Las creaciones Madi se elaboran con los materiales, el diseño y la artesanía de la más alta calidad. El sello "Fabricado en España" es un elemento imprescindible de la esencia de Madi. Todos los procesos, desde el diseño, la fabricación, hasta la distribución, se realizan desde España. Para lograr nuestro objetivo de compra responsable, estamos constantemente buscando materiales y procesos de fabricación más sostenibles que nos permitan desarrollar productos con un menor impacto en el medio ambiente sin descuidar nuestro compromiso de ofrecer niveles superiores de calidad y artesanía.

En la página de cada producto se encuentra lista de recomendaciones generales, así como la guía de tallas para ayudarle a encontrar la suya.

Los artículos Madi están elaborados con tejidos de alta calidad con el fin de proporcionar la máxima experiencia de confort y manteniendo siempre la responsabilidad y sostenibilidad con el medio ambiente. Por esta razón le detallamos a continuación las recomendaciones básicas de cuidados de las prendas de vestir Madi: - Lavar en frío - No lavar en seco - No usar secadora - No planchar el estampado - Planchar por el revés - Se aconseja lavar a mano

Madi acepta las principales tarjetas de crédito, así como los pagos mediante Paypal. Al realizar un pedido, la dirección de facturación debe coincidir con la información vinculada a su método de pago. Si se rechaza el pago, póngase en contacto con su banco o institución financiera para obtener ayuda.

Si necesita modificar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, haremos todo lo posible por satisfacer su solicitud, pero no podemos garantizar la modificación de su pedido una vez haya sido enviado. No podemos cancelar un pedido una vez realizado. Si lo desea, puede cambiar su pedido por un artículo del mismo precio antes de que el pedido haya sido enviado, contactando con nosotros lo antes posible, o solicitar una devolución una vez lo haya recibido. La devolución de su artículo está sujeta a la Política de devolución de Madi.

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Realizamos envíos nacionales e internacionales.  Envío Express Nacional: Hay un tiempo de entrega de 1 a 2 días para la recepción de pedidos. Los envíos internacionales suelen tardar entre 1 y 3 días laborables en todo el mundo. Recibirá la confirmación y los detalles de seguimiento del pedido por correo electrónico.  Espere de 1 a 3 días hábiles para procesar los pedidos. Los gastos de envío son gratis para envíos dentro de la Península.  

Recibirá la confirmación y los detalles de seguimiento del pedido por correo electrónico en cuanto el producto haya sido enviado.  

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Madi ofrece la opción de cambiar o devolver el artículo siempre que se realice dentro de los 14 días siguientes a su entrega, en caso contrario no se podrá realizar el intercambio o devolución.

Podemos realizar cambios y devoluciones de artículos siempre que se realicen dentro de los 14 días posteriores a la entrega del paquete. Si el artículo que recibiste no es tu talla, puedes cambiarlo por otra talla. Si la nueva talla que solicitas no está en stock, puedes cambiar tu pedido por otro artículo del mismo valor. No procesamos reembolsos de dinero, recibirá un crédito en la tienda a través de una TARJETA DE REGALO MADI. La mercancía devuelta debe cumplir los siguientes requisitos para poder ser aceptada para su devolución: Todos los artículos deben estar en las mismas condiciones que cuando se recibieron y con las etiquetas originales. Si después de nuestra verificación, notamos que el artículo parece estar usado, alterado o dañado, no se aceptará la mercancía y le devolveremos el artículo. Todos los cambios y devoluciones excluyen los gastos de envío, por lo que usted es responsable de todos los riesgos y costos de envío asociados con un intercambio o descambio. Madi no proporciona etiquetas de devolución y no se hace responsable de la pérdida de su paquete por parte de terceros durante el envío a nuestra dirección, que le proporcionaremos para realizar un cambio. Lamentamos no poder cubrir los costos de envío, y solo seremos responsables de estos cuando un artículo esté defectuoso.

Para iniciar el procedimiento de solicitud de un cambio o devolución de un artículo Madi, debe enviar un correo electrónico a info@madioficial.com con el asunto "DEVOLUCIÓN" y proporcionarnos el número de pedido o hacer clic aquí y rellenar el formulario

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